Szolgáltatás
Oktatás
SAP Business One oktatás – nem sablonok alapján, hanem az Ön folyamataira építve.
Egy ERP-rendszer akkor hozza a várt eredményt, ha a felhasználók magabiztosan használják. Oktatásainkat az Önök saját folyamataira és mindennapi munkájára építjük, hogy a megszerzett tudás hosszú távon is elérhető és visszakereshető legyen.
Milyen helyzetekben segítünk?
Ha most vezetik be az SAP Business One rendszert.
Ha új munkatársak csatlakoznak a vállalathoz.
Ha nagy a fluktuáció, vagy a bevezetésben részt vevők már nem dolgoznak a cégnél.
Ha új funkciókat vagy modulokat vezetnek be.
Ha a felhasználók nem használják ki a rendszer lehetőségeit.
Ha egységesítenék a vállalaton belüli munkafolyamatokat.
Ha kulcsfelhasználókat vagy rendszergazdákat készítenének fel.
Ha hosszú távon is biztosítanák a tudás megőrzését a vállalaton belül.
Mit vállalunk?
Hogyan dolgozunk?
Rövid, témakörönkénti oktatóvideókat készítünk, amelyek a cégnél maradnak – ezt személyes konzultáció egészíti ki.
Oktatási igények felmérése
Megismerjük a felhasználók szerepköreit, feladatait, és azt, milyen ismeretekre van szükségük a napi munkához.
Tematika összeállítása
Az oktatási anyagokat az Önök folyamataira építjük, és csak azokkal a funkciókkal foglalkozunk, amelyeket a felhasználók valóban használni fognak.
Oktatóvideók elkészítése
Rövid, témakörönként felépített videókat készítünk, amelyek bemutatják az egyes funkciókat és a hozzájuk kapcsolódó üzleti folyamatokat.
Videók átadása
Az oktatóanyagok az ügyfélnél maradnak, így bármikor újranézhetők – új munkatársak betanításához vagy tudásfrissítéshez is.
Konzultáció
A videók megtekintése után konzultációt tartunk: a felhasználók kérdezhetnek, átbeszéljük a tapasztalatokat, és közösen megoldjuk a felmerülő problémákat.
Folyamatos tudásfrissítés
Új fejlesztéseknél, verziófrissítéseknél vagy üzleti változásoknál új videókat készítünk, így a tudásanyag mindig naprakész marad.
Mit nyerhet az oktatással?
Gyorsabban betanuló felhasználókat
Kevesebb felhasználói hibát
Egységes vállalati munkafolyamatokat
Bármikor visszanézhető oktatóanyagokat
Egyszerűbb betanítást az új munkatársaknak
Hosszú távon megőrizhető vállalati tudást
Miben más az ACTERRA oktatása?
Nem általános SAP Business One képzést tartunk, hanem az Önök saját rendszerén és folyamatain oktatunk. Az oktatóvideók később is bármikor felhasználhatók.
Megkapjuk az oktatóvideókat?
Igen. Minden elkészült videót átadunk, így azok a vállalat saját tudásanyagává válnak, és korlátlanul felhasználhatók belső oktatásra.
Mire jók az oktatóvideók?
Segítenek felidézni a ritkán használt funkciókat, támogatják az új munkatársak betanítását, és jelentősen csökkentik az ismétlődő felhasználói kérdések számát.
Van lehetőség kérdezni az oktatás után?
Természetesen. A videók megtekintése után konzultációt biztosítunk, ahol a résztvevők kérdezhetnek, és közösen átbeszéljük a tapasztalatokat.
Csak új ügyfelek számára érhető el az oktatás?
Nem. Meglévő ügyfeleinknek is tartunk oktatást, például új funkciók bevezetésekor, verziófrissítés után vagy új munkatársak belépésekor.
Magabiztos felhasználókat szeretne?
Elkészítjük a cégére szabott oktatási tervet és oktatóvideókat, amelyek hosszú távon is a vállalatnál maradnak.